Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Données collectées

Lorsqu'un utilisateur effectue une demande de commande depuis le formulaire du site, les informations suivantes peuvent être demandées :

Utilisation des données

Les informations transmises sont utilisées uniquement afin de traiter la demande de commande, répondre au client et permettre à la pâtisserie de reprendre contact avec lui concernant sa demande.

Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires, de prospection commerciale ou d'envoi de newsletter.

Transmission et conservation des données

Les informations renseignées dans le formulaire ne sont pas enregistrées dans une base de données ni stockées dans un espace de stockage en ligne propre au site internet.

Lors de l'envoi du formulaire, elles sont directement transmises à la Pâtisserie Cormorèche par courrier électronique.

Les échanges qui peuvent ensuite avoir lieu avec le client prennent uniquement la forme de conversations par email avec la pâtisserie.

Ces messages peuvent être conservés dans la messagerie de la pâtisserie pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation avec le client, puis supprimés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales éventuellement applicables.

Envoi des demandes par email

Les demandes sont transmises directement par email en utilisant le service SMTP associé à l'hébergement OVH.

Aucun service tiers de formulaire, de newsletter ou d'automatisation marketing n'est utilisé pour transmettre les informations renseignées par le client.

Cookies et traceurs

Le site n'utilise actuellement aucun outil de mesure d'audience, aucun cookie publicitaire et aucun traceur destiné au profilage des visiteurs.

Aucun outil tel que Google Analytics, Meta Pixel ou autre service similaire n'est installé sur le site.

Liens vers les réseaux sociaux

Le site peut contenir des liens vers les pages de la Pâtisserie Cormorèche sur des services externes tels qu'Instagram ou Facebook.

Ces éléments sont de simples liens de redirection. Aucun contenu provenant directement de ces plateformes n'est intégré au site.

Lorsque l'utilisateur quitte le présent site pour accéder à l'une de ces plateformes, les règles de confidentialité propres au service concerné deviennent applicables.

Compte client, newsletter et paiement

Aucun compte client n'est proposé sur le site et aucune newsletter n'est mise en place.

Le site ne permet également aucun paiement en ligne. Le formulaire constitue uniquement une demande de commande.

La pâtisserie reprend ensuite contact avec le client afin d'échanger sur sa demande et ses modalités.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données personnelles ainsi que l'exercice des autres droits prévus par la réglementation.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter la Pâtisserie Cormorèche à l'adresse suivante :

patisserie-cormoreche@hotmail.fr

Une réponse doit en principe être apportée dans un délai maximal d'un mois à compter de la réception de la demande, sous réserve des cas dans lesquels ce délai peut être prolongé conformément à la réglementation.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d'une évolution du site, de ses fonctionnalités ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page est celle actuellement applicable.